Hey, shut up — 苹果与开发者的博弈

这可能是苹果与开发者关系闹得最僵的一次WWDC。

如果此次直播支持弹幕，画面应该会美到你不敢看💥

事情是这样的：

大约一周之前，老牌协同办公软件公司Basecamp的创始人DHH (David Heinemeier Hansson)，在Twitter上发长文把苹果骂了个狗血喷头：Basecamp旗下的一个名叫Hey的创新邮件管理系统遭到了苹果的直接恐吓。苹果声称如果Hey不开始缴纳“苹果税” — 即提供app内订阅会员并与苹果分享收入(可高达30%)，苹果App Store将下架该应用。

虽然苹果如此西西里黑手党的做法已经不是一天两天了，但如此公然的对待开发者的挑衅还是一石激起千层浪。早在今年三月，Spotify就因为同样的原因将苹果告上了欧盟反垄断委员会。而这次DHH选择直接在Twitter上造势显然收到了更激烈的舆论反馈。

一夜之间，Hey就被炒🔥了。

Twitter群众议论纷纷：什么邮件系统敢收99刀的年费？大哥你怎么搞定的Hey.com这么牛x的域名？谁有多余的试用邀请码？？

Hey还在邀请内测阶段，只有收到邀请码的人才能下载试用，并可获得一个属于自己的hey.com邮箱。邀请码一度被黄牛炒到最高300刀一个，而两个字母的（xx@hey.com）的稀有邮箱需要用户额外支付费用才能获得。

关于这个域名，另外一位创始人Jason Fried专门写了一篇长文讲述他整整一年半的时间从前东家手里谈判收购的故事。当中虽然没提及具体的交易金额，但根据以往域名交易的情况来看，Hey.com这种珍贵如动物系幻兽种恶魔果实（非海贼迷请忽略）的域名至少要以百万美元为单位计量，这也是为什么Hey的团队对于苹果税如此恨之入骨，毕竟人家欠着一屁股债呢，你还要吃掉人家30%的收入。

接下来我们看看Hey都提供些什么。

它的关键词是【分类】。

首先，当你收到一封新的发件人的邮件时，Hey需要你像在Tinder上找对象一样做一波筛选，只有通过筛选的发件人才会继续出现在你的收件箱中。

之后，你需要将你的邮件归类到三个不同的收件箱中

面对每天工作邮件成百上千的商dǎ 业gōng 精tiǎn 英gǒu，Hey还有一键“稍后回复”功能，让用户每天抽出一段时间，去“稍后回复”的分类中专注地处理邮件，提高效率。

And that's it. 基本就是这些东西了。

怎么样？是不是觉得自己被骗了？

本Ju费劲千辛万苦拿到测试邀请之后，用了两天之后就基本弃疗了。一种“劳资裤子都脱了你就给我看这个”的委屈。不说每收到一封邮件都需要手动左滑右滑之后再分类整理，无形中增加了自己的工作量，而且复杂的UX设计很容易让人在收件箱中“迷路”。可能由于是早期测试阶段，Hey的移动端app也并没有将界面优化做好，经常将邮件格式打乱，影响阅读。除了留下一个足够装x的@hey.com邮箱外，整个系统似乎没有什么太值得留恋的东西。

Twitter上热议的大佬、开发者、和吃瓜群众们也逐渐分成了两个流派：一方面开发者还站在Hey的一边谴责苹果的罪行，以及部分还没有收到邀请码的群众想找机会尝个鲜，另一方面创投圈的产品鉴定师们开始厌倦了满屏的Hey，表示自己再蠢也不会花99刀购买一个叫Imbox的收件箱，甚至质疑DHH和Hey是在借机炒作自己的产品。

其实无论炒作与否，Hey的团队都有理由为自己的利益斗争。毕竟我们看到苹果对于其他大公司的拒绝在iOS app内订阅的态度是无可奈何的：Netflix早在18年就取消了app上注册付费的权限，而Spotify也告诫用户如果在网站上付费会更便宜，但苹果并不敢动这些大厂的刀。像Hey这样的小弟却只能被苹果欺凌，而如今忍无可忍的他们终于站出来发声。

苹果2019年所有应用程序内的交易总额高达惊人的5190亿美金，而苹果也通过第三方应用为自己带来了460亿美金的营收，将近其总营收的18%。这整个生态系统的蓬勃究竟是谁成就了谁？苹果和开发者的恐怕都不愿意动自己的那块蛋糕🍰。

无独有偶，几乎在同一时刻，遥远的东方，618刚过，百度推出的“视听盛宴”将爱奇艺会员年卡五折出售，但可怜的苹果手机用户却无法享受到这次薅羊毛的机会。

这样的事件，对于中国市场份额逐年下跌的苹果来说，或许真的到了背水一战的地步了。

Hey事件的后续是，苹果最终做出了妥协，同意Hey的用户在app内注册并试用两周，之后如果想购买完整版，可以跳出app去网页端购买。但未来还会有多少个小公司被无声的欺压，此次抗议又会不会像#MeToo运动一样引起整个行业的觉醒，我们拭目以待。

毕竟消费者是无辜的，而消费者也是有自己的底线的。希望40年一步步走到今天的苹果可以居安思危吧。